Episode 246

Hvordan riktig fraktløsning kan øke konverteringen med 20%

I denne episoden møter vi Andreas Sjölund fra Ingrid, en ledende svensk leverandør av leveringsopplevelser for nettbutikker. Andreas, som nå er basert i Oslo, deler innsikt i hvordan Ingrid hjelper nettbutikker med å optimalisere sine leveringsalternativer og øke konverteringsraten.

Vi diskuterer hvordan deres plattform kobler sammen over 400 ulike leverandører globalt, noe som gjør det enklere for nettbutikker å tilby flere fraktalternativ både i Norge og internasjonalt. Andreas forklarer hvordan Ingrid hjelper kjente merkevarer som Holzweiler med å skape sømløse leveringsopplevelser og øke konverteringsraten med 10-20%.

Samtalen dekker også spennende temaer som Ship from Store-løsninger, returfunksjonalitet, og hvordan man kan redusere support-henvendelser betydelig. Vi får høre konkrete eksempler på hvordan kunder som Netthandelsgruppen har redusert sin returrate fra 15% til 3%, og hvordan Ideal of Sweden kuttet support-henvendelser om pakker fra 50% til 10%.

Andreas deler også interessante perspektiver på forskjellene mellom det norske og svenske markedet, spesielt rundt utviklingen av parcel lockers og fremtidige trender innen leveringsløsninger.

Sjekk ut https://www.ingrid.com

Si hei til Andreas her: https://www.linkedin.com/in/andreassjolund/

----
Bli med på vår Mastermind for små nettbutikker her: https://moenco.no/mastermind

Sjekk din marketing score for å finne ut hvor bra nettbutikken din gjør det: https://nettbutikk.scoreapp.com/